Bedrijven investeren fors in AI en digitale transformatie, toch faalt volgens onderzoek zo’n 70% van alle trajecten. De belangrijkste oorzaak? Organisaties zijn er simpelweg niet klaar voor. Talentmanagement krijgt hierdoor een steeds groter strategisch belang, stelt Henk Volberda, hoogleraar Strategy & Innovation aan de Universiteit van Amsterdam.
Sociale innovatie als hefboom
Veel organisaties investeren volop in technologie, maar vergeten dat het echte succes juist van binnenuit komt. Hoogleraar Henk Volberda noemt dit de ‘technology fallacy’: de misvatting dat innovatie vooral technisch is, terwijl 75% van het succes juist wordt bepaald door sociale innovatie — zoals leiderschap, samenwerking en leervermogen. Zonder een gezonde datahuishouding heeft AI weinig waarde, en zonder aanpassing van de organisatiecultuur blijft digitale transformatie steken. Bedrijven die technologie én sociale innovatie combineren, boeken aantoonbaar meer succes, al moeten ze eerst durven afwijken van de gebaande paden.
De skills van morgen
Volgens het Future of Jobs-rapport van het World Economic Forum is in 2030 bijna 40% van onze huidige vaardigheden achterhaald. Nieuwe technologieën creëren weliswaar banen, maar veroorzaken ook een forse mismatch op de arbeidsmarkt. Hoogleraar Henk Volberda benadrukt dat investeren in brede én diepe kennis essentieel is: professionals moeten leren leren, en snel kunnen schakelen.
“We weten niet precies welke vaardigheden de toekomst vraagt,
maar we weten wél dat we mensen moeten opleiden
tot lerende, wendbare professionals.” – Henk Volberda
AI en automatisering nemen routinetaken over, waardoor menselijke skills als creativiteit, empathie en kritisch denken juist belangrijker worden. Tegelijk vraagt de opkomst van AI om meer technologische geletterdheid. Zonder basiskennis kunnen we de kwaliteit van AI-uitvoer niet meer beoordelen — en dat ondermijnt ons professioneel vertrouwen.
Vooruitkijken is vooruitkomen
Veel organisaties investeren pas in mensen als de technologie al is aangeschaft. Volgens hoogleraar Henk Volberda werkt dat averechts. Wie toekomstbestendig wil blijven, moet talentontwikkeling structureel én vooruitdenkend organiseren.
Niet de perfecte kandidaat is doorslaggevend, maar iemand met potentieel en een brede, lerende houding. Door te investeren in opleiding en onboarding, wordt een 70%-match al snel een volwaardige kracht. Organisaties die technologie koppelen aan wendbaar talent, platte structuren en verbindend leiderschap, maken het verschil — niet alleen digitaal, maar ook strategisch.
Ontwikkelkansen als belofte
In een tijd waarin technologie snel verandert en onzekerheden toenemen, kijken medewerkers steeds vaker naar ontwikkelmogelijkheden, zingeving en autonomie. Volgens Henk Volberda is dát het nieuwe concurrentievoordeel. Organisaties die ruimte geven aan leren, experimenteren en persoonlijke groei, trekken niet alleen talent aan — ze versterken hun wendbaarheid en innovatiekracht.
De impact van talentontwikkeling reikt verder dan individuele groei. Uit de Innovatiemonitor blijkt dat investeren in leren en sociale innovatie structureel betere resultaten oplevert dan alleen inzetten op technologie. “Het is misschien wel de meest renderende investering die bedrijven kunnen doen,” aldus Volberda. “En er mag best nog een tandje bij.” (gebaseerd op: PW.)